Política de privacidad
Política de privacidad – Carmen Joyería
Introducción
En Carmen Joyería respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales.
Esta Política de privacidad explica qué datos recogemos, cómo los usamos y cómo protegemos tu información cuando visitas nuestra web o compras en ella, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Datos que recogemos
Podemos recoger los siguientes datos personales:
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío y de facturación
Datos de pago, que tratan de forma segura proveedores externos
Dirección IP e información del navegador
Historial de pedidos y comunicaciones con atención al cliente
Cualquier información que nos facilites voluntariamente
Cómo recogemos los datos
Recogemos datos personales cuando:
Haces un pedido en nuestra web
Creas una cuenta de cliente o inicias sesión
Te suscribes a nuestros correos informativos o promocionales
Nos escribes por correo electrónico o a través de la web
Navegas por nuestra web con cookies o tecnologías similares
Para qué usamos tus datos
Podemos usar tus datos personales para:
Procesar y preparar tus pedidos
Comunicarnos contigo sobre tu compra
Prestarte atención al cliente
Mejorar nuestra web y nuestros servicios
Enviarte novedades o correos promocionales, solo si nos has dado tu consentimiento
Cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas
La base legal de estos tratamientos es la ejecución del contrato de compraventa, tu consentimiento (para las comunicaciones comerciales), nuestro interés legítimo en mejorar el servicio y el cumplimiento de obligaciones legales.
Datos de pago
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago externos de confianza.
Carmen Joyería no guarda ni tiene acceso directo a los datos completos de tu tarjeta.
Protección y seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.
Aunque nos tomamos muy en serio la protección de datos, ningún método de transmisión por internet puede considerarse totalmente seguro.
Comunicación de datos a terceros
Solo comunicamos datos personales cuando es necesario para el funcionamiento de nuestro negocio, entre otros a:
Proveedores de procesamiento de pagos
Empresas de envío y logística
Proveedores de correo electrónico y marketing
Autoridades judiciales o administrativas, cuando lo exija la ley
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales con terceros.
Plazo de conservación de los datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un plazo mayor.
Tus derechos
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales
Pedir la rectificación de los datos inexactos
Pedir la supresión de tus datos, salvo que debamos conservarlos por obligación legal
Oponerte al tratamiento, solicitar su limitación y la portabilidad de tus datos
Darte de baja de las comunicaciones promocionales en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, escríbenos a la dirección que encontrarás al final de esta página. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Cookies
Nuestra web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y mejorar su funcionamiento.
Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivarlas puede afectar a algunas funciones de la web.
Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando.
Los cambios entran en vigor desde su publicación en esta página.
Te recomendamos revisarla periódicamente.
Contacto
Si tienes cualquier pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, escríbenos a:
Carmen Joyería
Correo electrónico: exmlogistic@gmail.com